FAQ
FAQ Spa Covers
Hoe meet ik de spa cover?
Als u tevreden bent met de pasvorm van de huidige cover, dient u de bestaande cover (niet de spa) op te meten. Meet de lengte, breedte en de hoekradius.
Meten van lengte en breedte: Meet de lengte en breedte van de cover. Als u geen cover kunt vinden met exact dezelfde afmetingen, kunt u een iets grotere cover kiezen. Een grotere cover heeft geen invloed op de functionaliteit. De overhangende flap verbergt eventuele maatverschillen. De isolatiecapaciteit blijft gelijk, zelfs als de cover iets groter is.
Meten van de hoekradius (afronding van de hoeken): Meet vanaf het punt waar de afronding begint tot aan de denkbeeldige hoek, zoals afgebeeld op de tekening.
Als u geen cover kunt vinden met exact dezelfde hoekradius, kunt u een cover kiezen met scherpere hoeken (dus een kleinere radius). De overhangende flap verbergt het verschil in grootte, en de isolatie wordt niet beïnvloed.
Meten aan de spa: Als u geen bestaande cover heeft met een bevredigende maat, kunt u in plaats daarvan de metingen direct aan de spa uitvoeren. Meet de lengte en breedte en rond naar boven af. Een paar centimeter te groot is geen probleem. Meet altijd vanaf het breedste punt van de spa. Download de PDF-meetinstructies.
Kan ik er zeker van zijn dat de spa cover past?
U hoeft de fabrikant of het model van de spa niet te kennen om de juiste cover te kiezen. De juiste cover kunt u vinden door de bestaande cover of de spa zelf op te meten.
Zolang u geen te kleine cover kiest, zal deze passen. Tot 4 cm groter is geen probleem (steekt dan 2 cm uit aan elke kant). De overhangende flap verbergt het verschil in grootte, en de isolatie blijft behouden.
Hoekradius – Het is prima om een cover te hebben met scherpere hoeken, dus een kleinere hoekradius. Tot 8 cm kleinere hoekradius is acceptabel (steekt dan 3,2 cm uit). Een cover met iets scherpere hoeken wordt soms zelfs geprefereerd, omdat deze eenvoudiger te openen en te sluiten is.
Als blijkt dat de aangeschafte cover toch niet past, heeft u altijd de mogelijkheid om deze te retourneren. De cover dient dan in dezelfde verpakking te worden teruggestuurd, en u als koper draagt de verzendkosten.
Is de kwaliteit van Hemsons spa covers goed?
Hemson was betrokken bij het ontwerpen van spa covers met de hoogste kwaliteit. De spa cover bestaat uit meerdere onderdelen, waaronder isolatieblokken, een vochtbarrière, naden, stalen balken in het midden, marinespray, enzovoort. Toen we onze covers ontwikkelden voor productie, hebben we ervoor gekozen om de kwaliteit van de materialen voor alle onderdelen van de cover te maximaliseren. Lees meer over onze covers op de spa cover-pagina.
Wat is de levertijd voor spa covers?
Voorraadartikelen worden dezelfde dag verzonden als de bestelling op een werkdag vóór 11:00 uur wordt geplaatst. Anders wordt de bestelling de volgende werkdag verzonden. De meeste leveringen duren 2-5 dagen.
Kan ik de spacover terugsturen als ik niet tevreden ben?
Is er garantie op de spacover?
Hemson biedt de koper een garantie van twee jaar op de spa cover ter bescherming tegen fabricage- en materiaalfouten. Lees meer in het gedeelte Garantie in onze algemene voorwaarden.
FAQ Spafilter
Hoe kies ik de juiste spafilter?
U hoeft de filterfabrikant of het model van de spa niet te kennen om de juiste spafilter te vinden. U kunt de juiste filter vinden door de bestaande filter op te meten.
U heeft de juiste filter gevonden als:
– De aansluitmaat overeenkomt met die van de bestaande filter. Een verschil van 1-2 mm is volledig acceptabel.
– De lengte en breedte van de filter ongeveer overeenkomen met de afmetingen van de bestaande filter. Een verschil van een paar centimeter is geen probleem.
Als u de juiste filter volgens de bovenstaande criteria heeft gevonden, zal de filter perfect passen bij uw spa.
Kan ik er zeker van zijn dat de spafilter bij de spa past?
Kan ik er zeker van zijn dat de spafilter bij de spa past?
U hoeft de filterfabrikant of het model van de spa niet te kennen om de juiste spafilter te vinden. U kunt de juiste filter vinden door de bestaande filter op te meten.
U heeft de juiste filter gevonden als:
– De aansluitmaat overeenkomt met die van de bestaande filter. Een verschil van 1-2 mm is volledig acceptabel.
– De lengte en breedte van de filter ongeveer overeenkomen met de afmetingen van de bestaande filter. Een verschil van een paar centimeter is geen probleem.
Als u de juiste filter volgens de bovenstaande criteria heeft gevonden, zal de filter perfect passen bij uw spa.
Is de kwaliteit van Hemsons spafilters goed?
De spafilters zijn van de hoogste kwaliteit en ontworpen voor maximale filtratiecapaciteit en een lange levensduur. De lamellen van de lamellenfilters zijn gemaakt van gevouwen polyester. Hoe dichter de plooien, hoe groter het filteroppervlak. Hemsons filters hebben een dichte plooistructuur, wat ook op de productafbeeldingen te zien is. Het materiaal van de lamellen bestaat uit een speciaal type vezelpolyester dat specifiek is ontwikkeld voor effectieve waterfiltratie.
Wat is de levertijd voor spafilters?
Bestellingen van spafilters worden dezelfde dag verzonden als de bestelling op een werkdag vóór 11:00 uur wordt geplaatst. Anders wordt de bestelling de volgende werkdag verzonden. De levertijd is doorgaans 2-5 dagen.
FAQ Overige
Kan ik mijn aankoop herroepen?
Ja. Bij Hemson willen we dat u tevreden bent met uw aankoop bij ons en bieden we een herroepingsrecht van 14 dagen. Houd er rekening mee dat de klant de kosten voor de retourzending draagt. Lees meer in het gedeelte Herroepingsrecht in onze algemene voorwaarden.
Kan ik ruilen voor een ander product?
Als u wilt ruilen, moet u het product eerst retourneren en vervolgens een nieuwe aankoop doen van het gewenste product via de website. Hemson vergoedt het bedrag minus de retourkosten zodra het product onbeschadigd bij Hemson is ontvangen. Lees meer in het gedeelte Algemene voorwaarden.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakket ontvang?
Voorraadartikelen worden dezelfde dag verzonden als de bestelling op een werkdag vóór 11:00 uur wordt geplaatst. Anders wordt de bestelling de volgende werkdag verzonden. De levertijd is doorgaans 2-5 dagen.
Wat zijn de verzendkosten?
Biedt u gratis retourzending aan?
Nee. Met onze scherpe prijzen voor kwaliteitsproducten kunnen we de economische haalbaarheid van gratis retourzendingen simpelweg niet waarborgen. De kosten voor de retourzending bedragen 1,5 keer de verzendkosten die u heeft betaald bij het plaatsen van de oorspronkelijke bestelling.
Zijn alle artikelen direct leverbaar?
Als “Op voorraad” wordt weergegeven, zou het product direct leverbaar moeten zijn. Voorraadartikelen worden dezelfde dag verzonden als de bestelling op een werkdag vóór 11:00 uur wordt geplaatst. Anders wordt de bestelling de volgende werkdag verzonden. De levertijd is doorgaans 2-5 dagen.
Kan men in een winkel kopen of de goederen zelf ophalen?
Nee, helaas niet. Hemson heeft geen fysieke winkel, en alle leveringen worden verzorgd door een vervoerder vanuit ons centrale magazijn in Zweden.
Kan men telefonisch bestellen?
Hemson is een online winkel, en u moet uw aankoop via de website doen.
